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招聘电子商务客服 不限年龄有经验者优先

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-04-13  浏览次数:1324
 行业  电子行业  职位  电子行业
 招聘部门  销售部  招聘人数  2人
 工作地区  江苏常州市  工作性质  全职
 性别要求  不限  婚姻要求  不限
 学历要求  不限  工作经验  不限
 年龄要求  18岁以上  待遇水平  面议
 更新日期  2013-04-13  有效期至  长期有效
职位描述

岗位职责:
1.负责分类产品版块的日常运营维护(社区日常管理)
2.负责业务电话的接听与记录,并及时做相关衔接处理、数据录入和更新;
3.负责老客户的长期关系维护,做好客户回访记录与需求跟进;
4.负责客户的满意度调查、数据核对核实、回访工作;
5. 及时回复新老客户问答,维护上线内容;
6. 制定线上推广计划,组织实施项目产品推广活动并与相关部门做好衔接。
 
任职要求:
1. 女性优先,18到28周岁,应届毕业生也可;
2. 声音甜美,普通话标准,反应灵敏,学习能力强,有良好的沟通表达和承压能力;
3. 耐心细致、责任心强、具有良好的团队合作能力和沟通能力;
4. 诚实守信,遵纪守法,具有团队合作精神、服务意识和职业素养;
5. 熟练运用Office、Photoshop和Dreamweaver等办公软件及图片处理软件。
6. 熟悉了解推广方式,有客服、销售、推广等工作经验。

 

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